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Conditions commerciales

Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : mai 2026

1. Vendeur

Sahik Anasse — Cleanly Services
Montpellier, 34090, France
SIRET : 10759694000171
Email : [email protected]
TVA non applicable — article 293B du CGI

2. Services proposés

Cleanly Services propose ClimPilote Pro, un service d'automatisation commerciale destiné aux artisans climatisation et frigoristes, comprenant :

  • Configuration et optimisation de la fiche Google Maps
  • Système de réponse automatique par SMS aux appels manqués
  • Automatisation de la collecte d'avis Google
  • Messagerie centralisée et calendrier de rendez-vous

3. Tarifs

Les tarifs en vigueur sont :

  • Frais de mise en service : 400€ — paiement unique, non remboursable sauf dans les conditions prévues à l'article 6
  • Abonnement mensuel ClimPilote Pro : 297€/mois — sans engagement de durée

Tous les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable — article 293B du CGI.

4. Commande et paiement

La commande est effectuée en ligne via la page de vente cleanly-services.fr/climpilote. Le paiement est sécurisé et traité par Stripe. La commande est confirmée à réception du paiement.

5. Délai de mise en service

Après réception du paiement, le service ClimPilote Pro est configuré et opérationnel dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées.

6. Notre engagement

Si le service n'est pas opérationnel dans les 48 heures suivant votre inscription, les frais de mise en service (400€) vous seront intégralement remboursés, sans question posée.

Pour toute demande de remboursement dans ce cadre, contactez-nous à : [email protected]

7. Résiliation

L'abonnement mensuel est sans engagement. Vous pouvez résilier à tout moment, sans frais ni justification, depuis votre espace client ou par email à [email protected].

La résiliation prend effet à la fin de la période mensuelle en cours.

8. Responsabilité

Cleanly Services s'engage à fournir le service avec soin et professionnalisme. Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de force majeure, de panne des services tiers (Google, Twilio, Stripe) ou d'une utilisation incorrecte du service par le client.

9. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties rechercheront une solution amiable avant tout recours judiciaire. À défaut, le tribunal compétent sera celui de Montpellier.

10. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV : [email protected]