Données personnelles

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : mai 2026

1. Responsable du traitement

Sahik Anasse — Cleanly Services
Montpellier, 34090, France
SIRET : 10759694000171
Email : [email protected]

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de nos services, nous collectons les données suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone (si fourni)
  • Nom et ville de votre entreprise
  • Données de paiement (traitées exclusivement par Stripe — nous n'avons pas accès à vos coordonnées bancaires)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter votre demande de contact ou votre commande
  • Configurer et gérer votre abonnement ClimPilote
  • Vous envoyer des communications relatives à votre service (SMS et email)
  • Améliorer nos services

4. Base légale

Le traitement de vos données est basé sur :

  • L'exécution du contrat (abonnement ClimPilote)
  • Votre consentement explicite (pour les communications SMS marketing)
  • Notre intérêt légitime (amélioration de nos services)

5. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée de votre abonnement et pendant 3 ans après la fin de la relation commerciale, conformément aux obligations légales françaises.

6. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Stripe — traitement des paiements
  • GoHighLevel — hébergement et gestion CRM
  • Twilio — envoi des SMS automatiques

Ces prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
  • Droit d'opposition au traitement
  • Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

8. Cookies

Ce site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement. Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé sans votre consentement.

9. Contact et réclamations

Pour toute question relative à vos données personnelles : [email protected]

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr