Frigoriste, installateur clim ou dépanneur PAC — trouvez rapidement ce dont vous avez besoin. Et si votre question n'est pas là, écrivez-moi directement.
28 questions répondues
Le système se branche sur votre ligne via un transfert conditionnel — uniquement quand vous ne décrochez pas. Aucun changement de numéro, aucune manipulation de votre part.
Après 4 sonneries sans réponse, le système identifie l'appel manqué et déclenche automatiquement l'envoi du SMS.
Le SMS est envoyé en moins d'une minute après que l'appel est détecté comme manqué. Dans la plupart des cas, votre client reçoit le message avant même d'avoir cherché un autre numéro.
Cette rapidité est cruciale pour les urgences frigoristes et les dépannages clim où le client ne patiente pas.
Oui, le message est personnalisé lors de la mise en service à partir de vos informations. On peut ensuite ajuster :
Un client ne peut pas deviner que c'est automatisé. Vous pouvez aussi demander une modification à tout moment — je la fais sous 24h.
Quand un client répond à votre SMS, vous recevez une notification directement sur votre mobile. Vous voyez le message, le numéro et le besoin du client avant même de rappeler.
Vous pouvez ensuite rappeler le client depuis votre téléphone habituel, avec votre propre numéro.
Illimité. Que vous ayez 10 appels manqués ou 300 par mois, le tarif reste 297 €. Pas de palier, pas de surcoût.
Cela inclut aussi les SMS de demande d'avis Google envoyés après chaque intervention.
Oui, ClimPilote fonctionne 24h/24, 7j/7 — y compris la nuit, le samedi, le dimanche et les jours fériés. C'est particulièrement utile pour les urgences chambre froide ou les pannes de clim qui n'attendent pas.
Vous pouvez aussi demander de définir des plages horaires précises (par exemple : pas de SMS automatique le dimanche).
Un répondeur dit « laissez un message ». ClimPilote dit « voici quand je vous rappelle, dites-moi votre urgence en SMS ».
Résultat : le client vous répond avec son besoin précis, vous avez ses coordonnées et l'urgence avant même de le rappeler. Il ne cherche plus d'autre artisan — il attend votre rappel.
Rien. ClimPilote n'agit que sur les appels manqués (4 sonneries sans réponse). Tous vos appels classiques restent gérés comme avant, sans interférence.
Après chaque intervention terminée, ClimPilote envoie automatiquement un SMS à votre client avec un lien direct vers votre fiche Google pour noter votre entreprise.
Le message est court et naturel : « Bonjour [prénom], merci pour votre confiance ! Si vous êtes satisfait de l'intervention, votre avis compte beaucoup pour nous 🙏 [lien] »
Le client clique, choisit ses étoiles — c'est fait en 30 secondes.
Le SMS d'avis se déclenche quand vous confirmez qu'une intervention est terminée via votre outil artisan. Le système attend 2 heures après la fin du chantier — le temps que le client soit chez lui, calme, et que l'expérience soit encore fraîche.
C'est le bon timing pour maximiser le taux de retour (les artisans qui demandent au bon moment passent de 5% à 30-40% d'avis collectés).
Non. ClimPilote utilise simplement le lien public de votre fiche Google Business Profile pour générer le SMS d'avis. Pas besoin de me donner accès à votre compte Google.
Si vous n'avez pas encore de fiche Google Business, vous pouvez la créer gratuitement en quelques minutes sur business.google.com.
Le SMS d'avis est envoyé à tous vos clients de la même façon, conformément aux règles Google (qui interdisent de filtrer les avis selon la satisfaction présumée).
Si vous recevez un avis négatif, c'est à vous d'y répondre publiquement sur votre fiche Google — une bonne réponse est souvent plus rassurante pour les prospects qu'une fiche avec uniquement des 5 étoiles.
Non, vous gardez votre numéro actuel. Aucune portabilité, aucun changement d'opérateur. Le système se branche en transfert conditionnel uniquement sur les appels manqués.
Non. Si vous savez recevoir un SMS sur votre téléphone, vous savez utiliser ClimPilote. La configuration est faite à votre place pendant la mise en service — vous recevez juste vos notifications.
La configuration est automatique — vos informations renseignées au moment du paiement Stripe (entreprise, téléphone, métier) configurent directement le système en arrière-plan.
Une fois le paiement validé, le système est actif sous 48h maximum. Si une information manque, je vous écris par email pour compléter.
Honnêtement : non, pas encore. L'app ClimPilote (iOS + Android) est en développement, prévue pour la v1.
En attendant, tout fonctionne déjà : les SMS automatiques, les notifications de réponse, les demandes d'avis Google. Vous recevez les notifications par SMS et email — l'app viendra simplement centraliser tout ça dans une seule interface.
Oui, deux options :
Envoyez-moi un email à [email protected] avant votre départ.
Oui. ClimPilote est conforme au RGPD. Le système :
Les SMS incluent une mention de désinscription (répondre STOP) conformément à la réglementation française. Vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos données à [email protected].
Oui, ClimPilote est compatible avec les principaux opérateurs français : Orange, SFR, Bouygues, Free, et leurs sous-opérateurs (Sosh, RED, B&You, etc.).
Le tarif fonctionne en 2 parties :
TVA non applicable — art. 293B CGI.
À l'activation : 400 € de mise en service via Stripe (carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay). Paiement 100% sécurisé.
L'abonnement de 297 €/mois démarre uniquement après l'essai de 48h. Si vous arrêtez avant la fin de l'essai, vous ne payez rien d'autre que la mise en service.
Vous résiliez à tout moment par email à [email protected], sans frais ni justification. La résiliation prend effet à la fin du mois en cours. Pas de contrat, pas de période minimum.
Oui, ClimPilote est un service professionnel directement lié à votre activité. Les frais d'abonnement (297 €/mois) et la mise en service (400 €) sont déductibles de vos charges si vous êtes en SASU, SARL ou EI au réel.
Vous recevez une facture détaillée à chaque paiement, utilisable pour votre comptabilité.
Les 48 premières heures suivant votre activation sont votre période d'essai. Vous testez le système sur de vrais appels manqués — sans engagement.
L'abonnement mensuel de 297 € ne démarre qu'après ces 48h. Si vous décidez de ne pas continuer, vous arrêtez simplement — sans frais supplémentaires.
C'est exactement le profil pour lequel ClimPilote a été conçu. Quand vous réparez un groupe froid, vous ne pouvez pas décrocher. Et une chambre froide en panne, c'est une urgence — votre client ne peut pas attendre.
Le SMS automatique lui confirme que vous avez reçu son appel et que vous rappellerez. Il ne cherche plus d'autre frigoriste.
Absolument. Pendant une installation de split (2 à 4 heures), vous recevez en moyenne 2 à 5 appels de prospects. Sans réponse, la majorité ira chez un concurrent avant votre rappel.
Sur une installation à ~1 200 € en moyenne, récupérer un seul devis supplémentaire par semaine rembourse 4 fois l'abonnement mensuel.
C'est le profil idéal. ClimPilote a été conçu spécifiquement pour les artisans solo ou en petite équipe (1 à 3 personnes).
En tant qu'artisan seul, vous perdez en moyenne 1h à 1h30 par jour à rappeler des prospects et à demander des avis. ClimPilote automatise tout ça pendant que vous êtes en intervention.
Soyons clairs — ClimPilote n'est pas pour vous si :
Mieux vaut être clair tout de suite que vous vendre un truc inutile.