Frigoriste, installateur clim ou dépanneur PAC — tout sur le SMS automatique, les avis Google, les outils gratuits et le tarif. Et si votre question n'y est pas, écrivez-moi directement.
40 questions répondues
Le système se branche sur votre ligne via un transfert conditionnel — uniquement quand vous ne décrochez pas. Aucun changement de numéro, aucune manipulation de votre part.
Après 4 sonneries sans réponse, l'appel est identifié comme manqué et l'envoi du SMS se déclenche automatiquement.
Le SMS part en moins d'une minute après que l'appel est détecté comme manqué. Dans la plupart des cas, votre client le reçoit avant même d'avoir cherché un autre numéro.
Cette rapidité est décisive sur les urgences froid et les dépannages clim, où le client ne patiente pas.
Oui. Le message est personnalisé à la mise en service à partir de vos informations. On peut ensuite ajuster :
Vous pouvez demander une modification à tout moment — je l'applique sous 24 h.
Quand un client répond à votre SMS, vous recevez une notification sur votre mobile. Vous voyez le message, le numéro et le besoin du client avant même de rappeler.
Vous rappelez ensuite depuis votre téléphone habituel, avec votre propre numéro.
Illimité. Que vous ayez 10 appels manqués ou 300 par mois, le tarif reste 297 €. Pas de palier, pas de surcoût.
Cela inclut aussi les SMS de demande d'avis Google envoyés après vos interventions.
Oui, ClimPilote fonctionne 24 h/24, 7 j/7 — nuit, samedi, dimanche et jours fériés compris. C'est particulièrement utile pour les urgences chambre froide ou les pannes de clim qui n'attendent pas.
Vous pouvez aussi définir des plages horaires précises (par exemple : pas de SMS automatique le dimanche).
Un répondeur dit « laissez un message ». ClimPilote dit « voici quand je vous rappelle, dites-moi votre besoin en SMS ».
Résultat : le client vous répond avec sa demande précise, vous avez ses coordonnées et son urgence avant même de rappeler. Il n'appelle plus ailleurs — il attend votre rappel.
Rien. ClimPilote n'agit que sur les appels manqués (4 sonneries sans réponse). Tous vos appels décrochés restent gérés comme avant, sans aucune interférence.
Après une intervention terminée, ClimPilote envoie automatiquement un SMS à votre client avec un lien direct vers votre fiche Google.
Le message est court et naturel : « Bonjour, merci pour votre confiance ! Si vous êtes satisfait de l'intervention, votre avis compte beaucoup. [lien] »
Le client clique, met ses étoiles — c'est fait en une trentaine de secondes.
Le SMS d'avis se déclenche quand vous indiquez qu'une intervention est terminée (depuis votre espace artisan). Le système attend un court délai (par défaut 2 heures) — le temps que le client soit rentré et que l'expérience soit encore fraîche.
Demander au bon moment améliore nettement le taux de retour d'avis. Ce délai est ajustable.
Non. ClimPilote utilise simplement le lien public de votre fiche Google Business Profile. Aucun accès à votre compte Google n'est demandé.
Si vous n'avez pas encore de fiche, vous pouvez la créer gratuitement en quelques minutes sur business.google.com.
Le SMS d'avis est envoyé à tous vos clients de la même façon, conformément aux règles Google (qui interdisent de filtrer les avis selon la satisfaction supposée).
Si un avis négatif arrive, c'est à vous d'y répondre publiquement — une réponse posée rassure souvent plus les prospects qu'une fiche affichant uniquement des 5 étoiles.
Honnêtement, ça dépend de votre volume d'interventions et de votre relation client — je ne vous promets pas de chiffre magique. Ce qui est sûr : demander systématiquement et au bon moment rapporte bien plus d'avis que de compter sur le geste spontané du client (rare).
ClimPilote automatise cette demande pour que vous n'ayez jamais à y penser.
Oui, totalement. Les 30 outils sont gratuits, sans inscription, sans email et sans carte bancaire. Vous ouvrez la page et vous vous en servez.
Ce sont des outils que vous payez d'habitude dans des applis pro — ici ils sont offerts.
Non. Aucun compte, aucun email, aucune donnée demandée. Tout fonctionne directement dans votre navigateur, et vos saisies (devis, logo…) restent sur votre appareil.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, laisser votre email pour être prévenu des nouveaux outils — mais c'est totalement optionnel.
Oui. La boîte à outils est une application installable (PWA) : ajoutez-la à votre écran d'accueil et elle fonctionne hors-ligne, même en sous-sol ou en chaufferie sans réseau.
30 outils de terrain, notamment : surchauffe & sous-refroidissement, schéma frigorifique vivant, cycle frigorifique & COP, taux de compression, diagnostic de panne, F-Gaz / CO₂ équivalent, codes erreur, psychrométrie, bilan thermique (type Manual J), ductulator (m³/h & CFM), tuyauterie cuivre, acoustique, et un générateur de devis & factures PDF.
Oui. Le générateur produit un document 1 page A4, propre et prêt à imprimer ou enregistrer en PDF : votre logo, vos mentions, l'IBAN, la TVA (ou la mention auto-entrepreneur), des photos avant/après et un QR code de suivi. Gratuit, sans filigrane.
C'est un schéma du circuit (compresseur, condenseur, détendeur, évaporateur) qui se colore en temps réel selon la surchauffe et le sous-refroidissement que vous saisissez : vert = sain, orange = à surveiller, rouge = anomalie. Vous le posez devant le client pour expliquer visuellement le problème.
La base codes erreur regroupe 127 codes sur 9 marques : Daikin, Mitsubishi Electric, Fujitsu/Atlantic, LG, Samsung, Gree (et OEM), Toshiba, Panasonic et Hitachi. Tapez le code, vous obtenez la signification et la marche à suivre.
Base indicative : reportez-vous toujours à la notice constructeur de l'unité.
Pas de piège. Ces outils me servent à être utile et à faire connaître ClimPilote auprès des frigoristes. Vous les utilisez librement, sans rien donner en échange. Si un jour vous voulez automatiser vos appels manqués, ClimPilote sera là — sinon, gardez les outils, ils sont à vous.
Non, vous gardez votre numéro actuel. Aucune portabilité, aucun changement d'opérateur. Le système se branche en transfert conditionnel, uniquement sur les appels manqués.
Non. Si vous savez recevoir un SMS, vous savez utiliser ClimPilote. La configuration est faite à votre place pendant la mise en service — vous recevez simplement vos notifications.
La configuration est automatique : les informations renseignées au paiement Stripe (entreprise, téléphone, métier) paramètrent le système en arrière-plan.
Votre système est opérationnel sous 6 h après le paiement validé. Si une information manque, je vous écris par email pour compléter.
Non, il vient en complément. Vous gardez votre téléphone, votre messagerie et vos habitudes. ClimPilote ajoute simplement une réponse automatique par SMS sur les appels que vous ne pouvez pas prendre.
Honnêtement : pas encore. L'app ClimPilote (iOS + Android) est en développement.
En attendant, tout fonctionne déjà : SMS automatiques, notifications de réponse, demandes d'avis Google. Vous recevez les notifications par SMS et email — l'app viendra simplement tout centraliser.
Oui, deux options :
Un email à [email protected] avant votre départ suffit.
Oui. ClimPilote est conçu dans le respect du RGPD. Le système :
Les SMS incluent une mention de désinscription (répondre STOP), conformément à la réglementation française. Suppression de vos données sur simple demande à [email protected].
Oui, ClimPilote est compatible avec les principaux opérateurs français : Orange, SFR, Bouygues, Free et leurs marques (Sosh, RED, B&You, etc.).
L'offre est simple et sans piège :
TVA non applicable — art. 293 B du CGI.
Deux autres formules existent : Outils Pro seuls à 39 €/mois, et Premium (système + outils Pro) à 347 €/mois.
Rien à l'inscription : 0 € aujourd'hui. Vous renseignez votre moyen de paiement via Stripe (CB, Apple Pay, Google Pay), mais l'abonnement de 297 €/mois ne démarre qu'après l'essai de 48 h.
Si vous arrêtez avant la fin de l'essai, vous n'êtes pas facturé.
Vous résiliez à tout moment par email à [email protected], sans frais ni justification. La résiliation prend effet à la fin du mois en cours. Pas de contrat, pas de durée minimum.
Non. 0 € de mise en service, 297 €/mois tout compris : SMS illimités, avis Google, notifications, support. Pas de frais d'installation, pas de palier, pas de surcoût au volume.
Cela dépend de votre régime fiscal. Si vous êtes au réel (EI au réel, EURL, SASU, SARL…), l'abonnement est une charge professionnelle déductible. En micro-entreprise / auto-entrepreneur, vous ne déduisez pas les charges : un abattement forfaitaire s'applique à la place.
Vous recevez une facture à chaque paiement. En cas de doute, demandez à votre comptable.
Les 48 premières heures après l'activation sont votre période d'essai, sur de vrais appels manqués — sans engagement.
L'abonnement de 297 €/mois ne démarre qu'après. Si vous décidez de ne pas continuer, vous arrêtez par un simple email — rien d'autre n'est facturé.
C'est exactement le profil pour lequel ClimPilote a été pensé. Quand vous réparez un groupe froid, vous ne pouvez pas décrocher. Et une chambre froide en panne, c'est une urgence : le client ne peut pas attendre.
Le SMS automatique lui confirme que son appel est pris en compte. Il ne cherche plus un autre frigoriste.
Oui. Pendant une installation (souvent 2 à 4 heures), vous recevez régulièrement des appels de prospects. Sans réponse, beaucoup appellent ailleurs avant votre rappel.
Sur une installation souvent comprise entre 1 000 et 1 500 €, récupérer ne serait-ce qu'un seul devis par mois rembourse déjà largement l'abonnement.
Oui. Le dépannage, c'est typiquement des appels qui arrivent pendant que vous avez les mains dans une autre machine. Le SMS automatique capte ces demandes et vous les remonte avec le besoin du client — vous priorisez les vraies urgences.
C'est le profil idéal. ClimPilote est conçu pour les artisans solo ou en petite équipe (1 à 3 personnes).
Quand on est seul, on passe un temps fou à rappeler des prospects et à relancer pour les avis. ClimPilote s'occupe de la première réponse et des demandes d'avis pendant que vous êtes en intervention.
Soyons clairs — ClimPilote n'est pas pour vous si :
Autant être clair tout de suite plutôt que de vous vendre un outil inutile.